Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ftf25

ftf25 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ftf25 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ftf25
CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách ftf25 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội kỹ thuật cũng không đọc được. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu ở mức cần thiết để đối soát giao dịch, không hơn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối đến tài khoản đều chạy qua SSL. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch không truyền qua kênh không an toàn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giúp trang hoạt động đúng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa theo lịch nội bộ định kỳ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của ftf25 sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc giao dịch thanh toán liên quan.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem lại thông tin đã lưu và cập nhật dữ liệu liên lạc trực tiếp.

Những thắc mắc về quyền riêng tư tại ftf25

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin thanh toán đến quyền chỉnh sửa tài khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể hơn.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin này dùng để quản lý tài khoản và hỗ trợ khi bạn cần.

Có, mã giao dịch và số tiền được ghi lại để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Một số đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp hạ tầng có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn và bị ràng buộc cam kết bảo mật.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu pháp lý phải giữ lại.

Cookie kỹ thuật giúp trang hiển thị đúng trên điện thoại và lưu phiên đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động theo luật pháp địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.